- envío gratis por pedidos superiores a 30€
Tienes dudas sobre cómo comprar, cuándo recibirás tu pedido o cómo contactar con nosotros? Estás en el lugar adecuado. Aquí respondemos a las preguntas más comunes para ayudarte en tu experiencia de compra.
Qué tipo de productos vendéis?
Destilamos artesanalmente anís, licores y otras bebidas espirituosas con recetas tradicionales desde nuestra fábrica centenaria en Utrera, Sevilla.
Dónde se elaboran?
En nuestra destilería propia, ubicada en Calle Industria Nº20, Utrera (Sevilla).
Puedo visitar vuestra tienda física?
Sí, abrimos de lunes a viernes de 9:00 a 15:00. Puedes comprar directamente allí si eres empresa, para particulares puede visitar nuestro apartado https://flordeutrera.es/dondecomprar/ para ver los centros donde lo pueden encontrar.
Cómo compro en la tienda online?
Selecciona el producto que te interesa, añádelo al carrito y sigue los pasos del proceso de pago. Es rápido y seguro.
Necesito crear una cuenta para comprar?
No es obligatorio, pero registrarte te permite hacer seguimiento de tus pedidos y guardar tus datos para próximas compras.
Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas bancarias a través de una pasarela de pago segura (Santander/Redsys). Pronto activaremos Bizum.
Es seguro comprar en vuestra web?
Sí, usamos cifrado SSL y plataformas seguras. Tus datos están protegidos.
A qué zonas hacéis envíos?
Actualmente solo a España. Pronto abriremos envíos internacionales.
Consulta los detalles en nuestra página de Política de Envíos y Devoluciones.
Cuánto tarda el envío?
Aproximadamente entre 48 y 72 horas laborables tras confirmar el pago.
Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, pero consulta las condiciones específicas en nuestra página de Política de Devoluciones.
Si no encuentras la información que buscas, estamos para ayudarte:
Email: [email protected]
Teléfono: 954 860 159
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 15:00
También puedes escribirnos por redes sociales o visitar nuestra tienda física.
